お客様の代わりにドイツで販売されている商品をオンラインショップ等で購入し、日本のご自宅まで宅配便でお届けします。

ドイツebayでの個人購入を代行するサービスも行っておりますので、入札や購入でお困りの方は、是非ご相談ください。

ヨーロッパ専門の輸入代行業者だから提供できる豊富な経験ときめの細かい手作りサービスが特徴です。

ドイツの個人売買仲介サイト出品商品の購入代行や、ドイツ企業との直接取引にも対応していますので、個人の方の少量輸入から企業の商業輸入まで幅広いニーズに対応させていただきます。

27年以上日本で営業している会社ですので、安心してご依頼いただけます。（2001年神奈川県川崎市内に法人登記済）

ドイツ在住の日本人スタッフが、購入・商品受取・日本への発送のお手伝いをしますので、購入先が「ドイツ国外発送不可」としている商品もお取り扱い可能です。

日本での輸入手続きやご自宅までの配送は、経験豊富な当社が代行させていただきますので、お客様の手配は必要ありません。

個人の方の小さな商品や少量商品から、オートバイ、自動車、大型建設機械等の大型荷物まで対応させていただきます。

他社の代行サービスでは対応していないオイルランタン、食品・医薬品、リチウム電池内蔵製品につきましてもお取り扱いしております。

個人の方からの小さなご依頼や難しい案件でも即答でお断りすることはありません。

必ず出来るかどうか検討してから返答させていただきます。

当社では、国際送料は個々のお客様のご要望に応じ、最も適切でエコノミーな方法をご提案させていただきます。

海外から日本のお届け先までの送料は、発送国、商品、サイズ、重量、発送方法により様々です。

国際送料に関しましては、原則として商品が日本に到着した段階で、請求・清算させていただいております。

送料以外にも、発送国内の配送費用、再梱包費用、日本での輸入手続諸費用、日本のお届け先までの配送費用、また商品の輸入代行に際して、海外購入先国内の送料、梱包料が必要になる場合もございます。

●土日祝を除く約1-2週間で日本に到着

※大型貨物、重量貨物には、別途追加料金が加算されます。

(2023年10月時点 日本国内送料及び消費税別)

※容積重量とは、梱包済商品のサイズ(たて X よこ X 高さ cm) × 5000 = kg (小数点以下の端数切り上げ）の計算式で算定される重量です。国際貨物宅配便は、この容積重量（kg）又は実重量（kg）のどちらか重い方の値が、国際送料の請求基準になります。

※ドイツから€1,000を超える商品を発送する場合は、輸出書類作成費用が別途 Euro50程度必要になります。

大型商品、大量商品、船便、航空貨物便の場合は、別途お見積となります。

国内配送料金は、上記の国際送料に加えて、お届け先までの国内宅配便送料が必要になります。

当社の輸入代行サービスをご利用のお客様は、下記の取引条件にご同意いただいたものとさせていただきます。

ほとんどの場合、商品購入先と弊社とは初めての取り引きとなります。

従いまして、商品購入先の対応の違いにより、ご依頼後も「商品が購入できない」「商品の到着迄に時間がかかる」「思っていたものはと異なる状態の商品が届く」等というトラブルが発生する可能性があることをご理解お願いします。

もちろん、上記のようなトラブルの発生の予防及び解決には、努力いたしますが、基本的には、商品購入元の責任とし、弊社の責任範囲外とさせていただきます。

商品のお届けは、商品購入先の対応、在庫の有無、配送の遅れなどの事情により、ご案内させていただいた納期よりお待ちいただく場合もございます。

このような弊社の管理・監督がおよばない納期遅延のクレームには対応や補償ができませんので、ご了承下さい。

現地の購入先の責任による商品違い、破損、品質等のトラブルにつきましては、弊社の責任範囲外とさせていただきます。
尚、弊社にてトラブル対応はさせていただきますが、返品・交換の場合には、返品送料等の追加費用が発生する場合があります。